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Unser Verhältnis zu unseren Kunden
Wir wollen das Vertrauen unserer Kunden fördern und erhalten, indem wir ihre Anforderungen in das Zentrum unseres Denkens und Handelns stellen und unser Unternehmen beständig auf die optimale Lösung ihrer Risikoprobleme ausrichten.
Wir streben langfristige Verhältnisse zu unseren Kunden an. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist wichtigstes Ziel aller Mitarbeiter der Funk Gruppe. Die Betreuung unserer Kunden hat daher hohe Priorität. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden uns fair behandeln.
Unser Erfolg hängt auch davon ab, dass die Kundenverbindung für uns ertragreich ist. Wir behalten daher die Wirtschaftlichkeit der Kundenverbindung im Auge. Falls erforderlich, wollen wir unseren Kunden besondere Dienstleistungen nur gegen ein angemessenes Honorar anbieten.
Die Akquisition neuer Kunden ist für uns lebenswichtig. Deshalb suchen wir beständig und planmäßig nach neuen Geschäftsmöglichkeiten und Geschäftsfeldern. Wir freuen uns, wenn zufriedene Kunden uns weiterempfehlen.
Wir erkennen die Vielfalt der Wirtschaftswelt mit ihren Ordnungen und Zielvorstellungen an, ohne sie zu werten, wollen aber bevorzugt mit solchen Unternehmen zusammenarbeiten, mit denen uns eine vergleichbare, menschenwürdige Unternehmenskultur verbindet.
Wir wollen unsere Dienstleistungen solchen Unternehmen nicht zur Verfügung stellen, die für uns erkennbar die Zerstörung unserer Lebensgrundlagen, die Vernichtung menschlichen Lebens oder hohe Umweltbelastungen bewusst fördern oder in Kauf nehmen.
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