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Qualität und Fehlerkultur
Wir fördern im Interesse des Unternehmens die Offenlegung aller Fehler, ihre Beseitigung, zentrale Sammlung und Auswertung. Daraus entwickeln wir neue, wirkungsvollere Schulungskonzepte. Fehlervermeidung ist unser Ziel, Fehlerbeseitigung bleibt eine notwendige Einzelmaßnahme.
Fehler sind notwendige Begleiter unseres täglichen Lebens und unsere besten Lernchancen. Sie haben für die Qualitätsbildung höchste Bedeutung.
Unsere Mitarbeiter überprüfen selbstkritisch ihre Arbeit und verbessern sie ständig, auch durch regelmäßige eigene Fortbildung und höhere Qualifizierung.
Wir erwarten, dass jede Arbeitsüberlastung oder persönliche Überforderung gemeldet wird, bevor Fehler sich häufen und das Qualitätsniveau unserer Arbeit und das der ganzen Arbeitskette Schaden leidet.
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